2018.10.22 월 11:03
로그인 회원가입
자유게시판보도자료등록시민기자등록뉴스레터  
분당뉴스
뉴스정치사회
성남시의료원, 헬스케어 서비스디자인 교육 시행개원 전 환자 중심 서비스 정착하고자 전 직원 대상 실시
분당뉴스  |  onad2000@naver.com
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2018.03.13  11:05:32

   
 
성남시의료원(원장 조승연)은 제1차 헬스케어 서비스디자인 전문과정 교육을 성공적으로 종료했다고 12일 밝혔다.

지난 9일과 12일, 양일간 수정구보건소에서 진행한 이번 교육은 성남시의료원 임직원 중 우선 배정된 1차 대상자 32명이 참여했다. 강의는 서비스디자인 전문가인 디자인케어 유운형·구정하 대표가 맡았으며, 두 번째 교육은 4월 20일 열린다.

한국보건복지인력개발원이 주관한 이번 과정은 수요자인 환자를 중심으로 한 실용적이고 창의적인 디자인적 사고(Design Thinking)를 기르고자 마련됐으며, 헬스케어 서비스디자인에 대한 방법론 학습 외에도 서비스여정지도(Service Journey Map)를 직접 그려보고 워크숍을 통해 다양한 개선점을 도출하는 참여형 방식으로 실시됐다. 본 과정을 수료한 직원 중 우수 성과자는 혁신 리더로 선발해 앞으로 조직 내 서비스디자인 역량 강화에 활용할 예정이다.

성남시의료원 조승연 의료원장은 “개원 준비로 바쁜 와중에 모든 구성원이 서비스디자인 교육을 받는 만큼 혁신적인 조직문화의 중요성을 더욱 깨닫는 계기가 되길 바란다”며 “앞으로도 환자 경험 증진을 비롯한 공공의료 서비스의 질적 향상을 위해 지속적인 노력을 기울이겠다”고 전했다.

한편, 성남시의료원은 국내 최초로 시민들이 발의해 세운 공공병원으로, 설립 단계부터 서비스디자인을 도입하여 수요자 중심 지역 의료 서비스 모델을 개발하는 등 공공의료 서비스 혁신에 앞장서고 있다. 최근에는 성남시민의 삶의 질과 건강 수준 향상을 목표로 공공의료 서비스디자인 10대 핵심과제를 선정하고, 로드맵을 구축한 바 있다.


 

< 저작권자 © 분당뉴스 무단전재 및 재배포금지 >
분당뉴스의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 의견쓰기는 로그인후에 가능하며,200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
가장 많이본 기사
1
성남시, 신해철 거리서 버스킹 공연 개최
2
성남시 50개 동 모두 ‘행정복지센터’로 명칭 변경
3
성남시의회, 임대주택법 시행규칙 개정 촉구 결의안 채택
4
성남시사회복지종합정보센터 제5회 코리아빅데이터어워드 매경미디어그룹회장상 수상
5
성남문화재단, 중국가극무극원 ‘조씨고아’ 선보여
6
성남시의회 더불어민주당의원협의회, 막말 발언 한국당 박광순 시의원 윤리위 제소
7
은수미 성남시장, 아시아 실리콘밸리 비전 선포
8
성남시의회, 집합건물법 개정 촉구 결의안 채택
9
‘제11회 모란페스티벌’ 개최
10
성남 소망재활원 ‘장애인 응급 365쉼터’로 운영
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침이메일무단수집거부청소년보호정책
(우)463-213 경기도 성남시 분당구 백현동 402   |  제보 및 문의 : 070-7872-6634
등록번호 경기 아50139  |  등록일자 2010년 9월 16일  |  발행인 : 조홍희   |  편집인 : 감인훈
Copyright 2010 분당뉴스. All rights reserved. mail to webmaster@ebundangnews.co.kr